超市商品陈列怎么做好展示设计?有哪些注意的?
【灵兽山】观点:好的商品陈列不仅能提升用户体验,还能创造销售机会。超市商品成千上万,很难做到全部商品都能有效展示,更多是消费者的需求牵引和促销引流。展示设计是让商品恰到好处的出现,只有进入视线才能创造销售机会。做好展示设计要从平面规划的动线设计、打造视觉聚焦、创造从众效应三个方面来研究,但展示设计是促进销售机会的出现,而不是实现销售。
一、引导:动线规划决定展示效果
超市有出入口、品类区域划分、营业和加工场所、库存周转区域、收银客服区域等。顾客走的路线被称为动线,动线设计除了基本功能,最主要的就是让商品尽可能的进入顾客视线。比如入口放置购物车是基本服务功能,生鲜商品容易损耗规划在接近收银区,主通道上摆放量贩促销商品,通道两侧的端架全都是特价商品。
顾客走在规划的动线上,商品展示的机会就会增加。想想宜家家居的动线规划,顾客进店后基本都要走完全程,所有的商品基本都会出现,再加上家居类陈列有灯光和颜色组合,往往会促使顾客购买。虽然有时这种动线设计会让顾客不方便,甚至丧失一定体验感,但却很有效。
超市的动线设计并不复杂,但由于sku太多一般会在动线上陈列档期促销、***或者自有品牌,以及高利润商品。另外对一些每日必购商品,陈列位置要求也不高甚至偏僻,比如乳品顾客甚至会脱离主动线寻找购买。新零售和体验需求推动超市动线不在横平竖直,如今更注重在动线上做情景陈列,来增幅展示效果。
二、聚焦:围绕立体的视线所及
好的动线会让顾客经过,但购买还需要使商品展示在目光所及处。超市的商品这么多,有的陈列在货架上,有的摆放在地堆上有的高有的低,怎样看到?黄金分割线法则是指商品陈列在1.2M的高度,是人们视线最舒服的高度。
为了避免顾客只是平视,超市商品展示还有垂直陈列的要求,让顾客看到更多商品。其实基本的商品陈列,来引导顾客聚焦还是有限的,超市的商品展示设计需要更加多样化。前面提到的情景陈列就包括了色彩搭配、异型陈列和关联组合等,都是以吸引顾客目光为目的。
视觉聚焦是展示设计的核心,基本的商品陈列不如***动画吸引,所以展示设计可以植入媒体播放器,促销广播也可引流。地堆结合端架陈列不仅占有动线优势,同时也有量贩便宜的感知,有些散货糖果可以在道具的***下,做出不同颜色从上至下的瀑布效果。可见,只要能让顾客视线聚集到商品,立体式设计商品展示是有效的。
三、围观:塑造群聚的从众效应
以前的超市做促销活动,经常能看到老人开业前排队的景象,因为有便宜鸡蛋还可以领抵扣券、免费抽奖还有赠送礼品。往往人越多人就越多,这种看热闹心态会形成从众效应,人这么多活动力度一定很大,这个牛角面包这么多人围着一定很好吃。
超市面包区域都会有品尝品,也有店长推荐等引导指示,沃尔玛也会有自有品牌的介绍。这些优质商品经常会陈列在一起,甚至弄个销售排名出来。这些手段都是为了形成围观效果,当第一波围观顾客出现,下一波就不远了。
从众效应其实是一种消费心理,这种情况往往超越了商品本身,但商品展示效果的确很好。比如超市销售中东地区现场制作食品,找一个***师傅当场演示效果一定很好,或者设计一些文化类的内容,这样引发的群聚围观是很有效的展示设计。
四、思考与结语
超市不论大小都有固定动线,好的动线设计商品展示机会更多,但动线规划尽量不要让顾客不方便,以前很多商场的电梯上下都要绕一圈,也有超市入口处进来就出不去了,都是强制动线造成的消费体验下降,这些已经不符合现在的零售理念了。
视觉聚焦是展示设计的核心,无论动线还是从众效应,最终都是为了视觉聚焦。聚焦的方法有陈列标准,也需要不同陈列方式的设计。抛开超市,我们看文章一定是前面位置为主,上今日头条***,网站左上角才是聚焦点。
超市商品陈列的展示设计局限于部分商品,围绕聚焦和聚人群,展示设计就不会差。而动线设计基本是早已定下的,平常又很难改变是固化的,因此是相对***的作用,这是展示设计时要注意的,主要点还是在聚焦的视线所及和聚人群的从众效应方面。
灵兽山 ,起始于底层实操,升维于零售演进!100余家连锁品牌咨询案例!多维度的商业认知,才能让你走的更远!期待关注!
直营和加盟哪个发展得快?为什么?
【灵兽山】观点:直营和加盟哪个发展得快?从模式来看,当然加盟发展得快,这是毋庸置疑的。因为有加盟商参与投资,可以做到多点开花,平行扩张。但这个快是有前置条件的,(1)直营店具有了标准化运营能力,一切极简皆可***,无论规模都可统一运维。(2)直营店具有了单店持续盈利能力,通过系统运营,单店自行运转和赚钱。没有做好这两点的,有些看起来快,或许是失败得快。做好这两点的,有些看起来慢,或许是后续发展得快。
案例:全球餐饮第一品牌麦当劳,市值1200亿美元,是肯德基的4倍,门店数30000多家,是肯德基3倍。但在国内发展规模上一直不如肯德基,肯德基门店数是麦当劳的2倍。核心原因是麦当劳在国内初期一直坚持直营,2008年才开放加盟政策,已经太晚了。
一、直营受到资本和运营能力影响,对持续打造品牌有利,但不见得是真正地慢
1、投资大:直营店全链条都需要自己做,从选址投资,人员招聘培训、营销运营、供应链物流等,这就注定了直营发展速度受到限制,其中资本和运营能力是核心。
2、业态限制:这个模式比较有代表性的是大卖场业态,沃尔玛、大润发都是直营模式,想要开个几百家没有个三五年根本做不到。在地区选址投资、物流中心、团队组建、供应链方面都需要巨额投入,回报周期也较长。
不过,直营的好处也是显而易见,一般直营品牌自身理念就不追求快速***,或者说不追求短期规模化。直营模式运营管控能力强大,利于战略部署和执行,很多有志于做品牌的业态会选择直营模式。
3、阶段性直营:直营模式做到一定规模,在达到一个临界点时,比如开了百八十家店,也有选择后续加盟模式的,但这个本质还是为了做好未来加盟,而选择早期的直营夯实基础。
二、加盟发展很快,却对运营能力要求极高,运作差制约品牌发展,或成为反向的慢
1、直营为基础:品牌在完成标准化和单店盈利后,同时完成加盟体系相关, 就具有加盟发展条件。品牌方输出品牌价值、***供应链和营销模式等系统性运营动作,实现加盟。
2、模式决定速度:本质上看,只要适合连锁品牌发展的地区都可以加盟,这种平行多点式***模式,决定了加盟模式的发展速度。
投资和人员这两部分,有加盟方承担费用,也降低品牌方扩张的成本,也就是说加盟模式的边际成本要比直营模式低很多。
全家和罗森便利店,名创优品、海澜之家都是加盟模式的代表,这些运作比较好的品牌,都是建立在自身运营能力超强的基础上。
反之,很多只追求发展快,而选择加盟模式的品牌,往往运营能力较弱,最终导致失败。
三、选择直营或加盟是品牌的战略选择,运营能力弱不适合加盟式快速扩张
1、战略和业态:直营或加盟的选择,其实是根据品牌战略目标,以及品牌业态特点来定的。沃尔玛直营模式是基因决定的,规模太大回收周期又慢,这种业态更适合直营发展。
便利店品牌、小规模品牌、麦当劳等,往往更适合加盟模式,即使足够大的规模体量,也可以做到区域分割运营管理。
2、运营及盈利能力为本:回归本质,品牌自身运营能力不行,就不要走加盟模式了,害人害己,这也是目前国内***市场的现状。
说实在的,目前国内加盟品牌,没有几个做的好的。很多都是找个新零售或者数据化概念,自己直营店都还没盈利的品牌,这样的加盟是不靠谱的。
四、结语
显而易见,加盟要比直营发展的更快,说白了,加盟就是快速扩张的代名词。因为在品牌的经营权、所有权两个要素方面,加盟模式的加盟方得到了其中的经营权,而品牌方保留了所有权,比如委托加盟模式。而特许加盟模式,是将经营权与所有权按比率分享给了加盟方。
这种让出利益权利的模式,和当今的合伙人模式很像。而品牌方的品牌价值和运营能力,又是加盟方缺乏的需要的。
但最终,如果是一个连锁品牌的缔造者,一定要将标准化和盈利能力打造好了,也要有系统性的运营能力,能够解决问题。只有如此,才是一个对自己对别人负责的连锁品牌。
我是灵兽山,20年零售践行者,100余家零售咨询项目!关注战略、增长、升维转型、社交裂变、流程再造、供应链管理。欢迎关注!皆是原创!期待互动!
到此,以上就是小编对于成都宜家家居店长的问题就介绍到这了,希望介绍关于成都宜家家居店长的2点解答对大家有用。