12345市民热线曾被投诉过怎么查询？
一、查询有三种方法。电话、微信、网络。
二、1、电话方式
在电话投诉一定工作日后，可以通过回电方式查询自己的处理结果，这种方式不推荐，接下来介绍通过微信小程序的方式查询自己的处理结果。
2、微信小程序
点击12345公众号或者扫描官方微信二维码，打开小程序。进入公众号后，点击服务。在弹出的界面，点击办理查询。
3、通过官方网站进行查询
网站地址为：***://***.12315.cn/，登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果。
三、市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后，将得到一个查询码。在查询界面输入这一查询码，即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况，第一时间获取办理结果。
12345，投诉后，会产生流水号和提取码。比如上成都市******可以查询情况。
来电被受理后，如是手机来电，流水号和提取码会以短信形式发送到您手机，如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码；如忘记或丢失了来电流水号和提取码，可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。
12398投诉天然气有用吗？
12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照***院授权，行使行政执法为进一步方便广大电力用户对违反《***条例》、《电力监管条例》和国家有关监管规定的行为进行投诉举报，继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，具有“方便、经济、快捷、准确”等特点，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递
综上所述，12398是不能投诉燃气的，12398主要是用于全国电力监督投诉的举报电话，是对电力方面投诉成立的举报平台，可以解决反馈人民的投诉和建议。
12398投诉天然气是没有用的。投诉天然气要拨打天然气公司的监督电话或拨打12345投诉。因为12398是全国电为监督投诉电话。如果有电力方面的问题就要拨打12398进行投诉。由于西气东输工程的逐步完善，全国很多城市都用上了天然气，方便了广大人民群众。
不管用的，12398作为全国电力监督举报服务电话，是国家开通来保障电力企业的正常运行的，我们可以通过拨打这个电话，对电力企业的一些人一些事进行举报投诉，所以投诉天然气一是拨打当地售后服务电话，或者拨打12345热线，一定能有圆满解决。
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